Was Steuerberater schon immer über QMS wissen wollten, aber nie zu fragen wagten
Von Angela Hamatschek, Klaus P.Knorr und Gerd J. Merz
Angela Hamatschek, Klaus P.Knorr, Gerd J. Merz
Qualitätsmanagement - ein Aufklärungsroman Was Steuerberater schon immer über QMS wissen wollten, aber nie zu fragen wagten 2007 98 Seiten
14,90 € ISBN 978-3000233456 Eigenverlag
Das Thema Qualitätsmanagement ist zwar bereits in aller Munde, aber bei vielen Steuerberatern herrscht noch Ungewissheit darüber, was sich wirklich dadurch verändert und ob sich der Weg lohnt. Die Kanzlei Romberg & Gräf durchläuft in diesem Roman den gesamten Prozess mit allen Höhen und Tiefen. Die Skepsis zu Beginn, Widerstände der Mitarbeiter, erste Erfolge, der kontinuierliche Verbesserungsprozess und andere Faktoren zeigen, wie ein QMS als lebendes System etabliert werden kann - trotz aller Hindernisse.
Die drei Autoren und Kanzleiberater erzählen diese fiktive Geschichte unterhaltsam und plaudern dabei aus dem Nähkästchen ihrer langjährigen Beratungserfahrung.
