Magazin für Kanzleimanagement
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Editorial

Kanzleisoftware aus der Wolke?

Auf der letzten CeBIT wurde sie von einem Anbieter angekündigt: eine auf cloud computing basierende Kanzleisoftware. Was haben wir da zu erwarten? Eine echte Innovation oder nur alter Wein in neuen Schläuchen?

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Kanzleistrategie

Matrixzertifizierung - eine Aufforderung zum Handeln
(Hans-Günther Gilgan)

Der Steuerberaterverband Westfalen- Lippe bietet seinen Mitgliedern seit 2007 eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 im Wege der Matrixzertifizierung an. Im zweiten Beitrag der zweiteiligen Serie geht es hauptsächlich um die Vorteile für die Kanzleien.
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Kanzleimarketing

Online-Ratgeber zeigt Handlungsbedarf bei der Website-Gestaltung auf

Die professionelle und ansprechende Gestaltung einer Website nimmt bei der zunehmenden Vielfalt konkurrierender Anbieter im Netz einen hohen Stellenwert ein. Acht von zehn Unternehmen scheinen die Anforderungen jedoch noch nicht zu erfüllen und haben auf diesem Feld konkreten Handlungsbedarf für Verbesserungen erkannt. Dieses Ergebnis offenbart eine Befragung im Rahmen des vom Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr entwickelten Online-Ratgebers zum Thema Website-Gestaltung. Testen auch Sie, wie gut Sie in Bezug auf gestalterische, organisatorische, technische und juristische Anforderungen mit Ihrer Website-Gestaltung umgehen. ...

IT-Management

Deutsche aendern ihre Passwörter zu selten

„Viele Deutsche leben nach dem Motto: Ein gutes Passwort hält ein Leben lang“, so kommentiert Prof. Dieter Kempf vom Präsidium des Hightech- Verbands BITKOM eine aktuelle Umfrage. 41 Prozent der Bundesbürger verändern aus eigener Initiative niemals ihre Zugangscodes für Online- Konten, E-Mail-Postfächer, Auktionsplattformen, PC oder Handy. Nur jeder Sechste (17 Prozent) verhält sich richtig und ändert seine wichtigsten Geheimzahlen und Passwörter wenigstens einmal im Quartal. Das ergab eine repräsentative Forsa-Umfrage im Auftrag des BITKOM.
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Kanzleiprozesse

Jetzt für PROZEUS UnternehmerPreis 2010 bewerben

Die Förderinitiative PROZEUS sucht zum dritten Mal kleine und mittelständische Unternehmen aus Deutschland, die ihre Prozesse mit eBusiness nachhaltig optimiert haben.
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In eigener Sache

Gewinner in Homepagewettbewerb


Homepagewettbewerb


Im von der smava GmbH veranstalteten Wettbewerb "Beste Internetseite für Steuerberater" gehört das "IT-Forum Steuerberater-Mittelstand" zu den drei Gewinnern.
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Kanzleiangebote

Schnelltest „Betriebswirtschaftliche Beratung“ durch Steuerberater

Betriebswirtschaftliche Beratung als zusätzliches Geschäftsfeld für Steuerberater ist seit Jahren im Gespräch. Doch haben die Berater dafür auch die Voraussetzungen? Das können Sie nun mit einem Schnelltest überprüfen, den der NWB-Verlag auf seinen Internetseiten anbietet.
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Kanzleimarketing

Den Fachberatertitel mit gezielter Kampagne erfolgreich vermarkten
(Angela Hamatschek)

Gratuliere zum neuen Titel. Wer die mehrmonatige Prozedur durchlaufen hat und stolz den Titel auf dem Briefpapier platziert stellt meistens schnell fest, dass das nicht automatisch zur erhofften Nachfrage nach der neuen Beratungsleistung führt. So wie Sie Zeit und Geld investiert haben, um sich die Inhalte für den Titel zu erwerben, braucht es auch eine eigene Planung, um diesen erfolgreich zu vermarkten. Insbesondere wenn Sie sich damit auch Mandantenpotential erschließen wollen, lohnt es sich, eine Kampagne zu initiieren, die das Thema in den Mittelpunkt stellt und damit konkret eine Zielgruppe anspricht.
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Kanzleistrategie

Der Wert Ihrer Kanzlei
(Klaus P. Knorr)

Kennen Sie den Wert Ihrer Kanzlei? Ab Gründung bzw. Kauf einer Kanzlei bringt die Beschäftigung mit ihm Nutzen für Sie: dauerhaft bessere Ergebnisse und beim Verkauf einen höheren Erlös. Dabei ist zunächst die absolute Höhe nebensächlich; wichtiger ist, zu erkennen, was ihn beeinflusst und daran konsequent zu arbeiten. Viele Steuerberater vernachlässigen ihren Kanzleiwert. Sie verlieren dabei viel Geld: laufend durch geringere Ergebnisse und durch einen niedrigeren Verkaufserlös.
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IT-Management

GDPdU – praktische Umsetzung in der Steuerkanzlei
(Günter Hässel)

Der Steuerberater muss nicht nur für seine eigene Kanzlei eine eine GDPdU-Lösung haben, sondern insbesondere seine Mandanten bei ihrer GDPdU-Lösung unterstützen. Die Bandbreite für den Dialog mit seinen Mandanten ist groß und reicht von der einfachen Information bis zur qualifizierten Beratung. Was immer er mit dem Mandanten vereinbart, er sollte es nur auf der Basis eines schriftlichen Auftrages mit genauer Honorarvereinbarung tun. ...

Arbeitshilfen

Praxispaket Kanzleiorganisation
(Dieter P. Gonze)

Das „Praxispaket Kanzleiorganisation“ ist eine ausgewählte Sammlung von ständig aktualisierten Informations-, Hilfs- und Arbeitsmitteln für das „Standardtagesgeschäft“ der Steuerberatungskanzlei. Es hilft, Beratungsleistungen schneller und qualitativ hochwertiger zuerbringen, die  Arbeitsqualität zu steigern und permanent zu sichern sowie Leistungen gegenüber Mandanten überzeugend zu präsentieren. ...

Kanzleiprozesse

Pragmatisches Controlling – 30 Minuten Fitness pro Woche für die Kanzlei
(Cordula Schneider)

Einmal im Jahr intensiv Benchmarking, Ursachensuche, Zielfindung und Maßnahmenplanung. Und danach: Die Kontrolle der Zielerfüllung versickert im Treibsand des Arbeitsalltags! Immer wieder nimmt man sich vor, sich "das alles" mal in Ruhe anzusehen. Meine Idee heißt daher: 30 Minuten Fitness wöchentlich.
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Kanzleiprozesse

Verschärfte Anforderungen an Auftrags-Datenverarbeitung durch Bundesdatenschutzgesetz
(Peter tom Suden)

Kurz vor Ende der Legislaturperiode hat das Bundeskabinett das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) reformiert und - für die Auftrags-Datenverarbeitung - verschärft. Betroffen davon ist auch das Verhältnis zwischen Steuerberater und Mandant. Denn wer als Unternehmer personenbezogene Daten seiner Firma durch ein fremdes Dienstleistungsunternehmen verarbeiten lässt, das in voller Verantwortung und nach abschließenden Weisungen des Auftraggebers handelt, bleibt als Auftraggeber datenschutzrechtlich dennoch weiterhin in der Verantwortung.
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Literatur

Außergewöhnliche Kundenbetreuung
(Maria A. Musold)

Fachliche Meisterleistungen allein machen heute noch lange keinen zufriedenen Kunden. Das Geheimnis liegt in der gelungenen Kundenkommunikation. Es ist das Zwischenmenschliche – der Umgang mit dem Kunden –, das über positive oder negative Wahrnehmung entscheidet – die so genannte „gefühlte Qualität“. Der Kunde möchte sich mit seinen Belangen ernst genommen fühlen und weder am Telefon noch im persönlichen Gespräch den Eindruck haben, dass er stört oder vertröstet wird. Allzu leicht scheitern Geschäftsbeziehungen an simplen Kommunikationsproblemen oder falschen Erwartungshaltungen. ...

Kanzleiprozesse

Checklisten für die Steuerberaterkanzlei

An der Professur für Software Engineering (Leitung: Prof.Dr.Dr.h.c. Miklós Géza Zilahi-Szabó) der Justus-Liebig-Universität Gießen wurden umfassende Checklisten für die Steuerberaterkanzlei entwickelt. Diese wurden nun der Fachöffentlichkeit frei zugänglich gemacht. Selbstverständlich profitieren auch Unternehmen, die ihre Buchhaltung, ihren Jahresabschluss und ihre Steuererklärungen selbst erstellen, von diesen Checklisten. ...

Simba

Planungstools bei Simba erweitert

Der Bereich Planung und Controlling wird bei Simba im Moment ständig erweitert. So ist im letzten Update die Jahresplanung nach der Testphase freigegeben worden und überzeugt mit neuer Funktionalität und komplett neuer Optik.
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SBS Software GmbH

25 Jahre Entgeltabrechnung – die überzeugt!

Vor genau 25 Jahren startete SBS Software mit seinem Entgeltabrechnungssystem. Wir haben dies zum Anlass genommen, eine bundesweite VERANSTALTUNG durchzuführen, denn 25 JAHRE ENTGELTABRECHNUNG sind erst der Anfang! Feiern Sie dieses JUBILÄUM mit uns und besuchen Sie einen dieser kostenlosen Events - auch in Ihrer Nähe! Was wir Ihnen zeigen? Eine Produktlösung, die passt und lebt! ...

Stollfuß Medien

Erweitertes DMS für mehr Effizienz mit Stotax Kanzlei

Erweiterte Funktionen des in Stotax Kanzlei integrierten Dokumenten-Management-Systems (kurz: DMS) erleichtern die tägliche Kanzleiarbeit entscheidend. Ein besonderes Highlight ist die neue Funktion des Stapelbuchens. Zudem lassen sich in der ab sofort verfügbaren, aktuellen Version der Steuerberatersoftware sämtliche Belege und Dokumente mittels Schnittstelle einscannen. Stollfuß Medien stellt alle Neuerungen ohne Aufpreis mit dem aktuellen Update von Stotax Kanzlei bereit.
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ADNOVA - LAND-DATA

Datenschutz im landwirt- schaftlichen Rechnungswesen: LAND-DATA investiert in IT-Sichertheit

Datenschutz und Datensicherheit sind spätestens seit der Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) vom Sommer 2009 allgegenwärtiges Thema. Doch bei aller Präsenz in den Medien und allen Versuchen der Erklärung erscheint es mehr denn je als Damoklesschwert - fordert die jüngste Gesetzesnovelle bei Verstößen doch ausdrücklich die aktive Selbstanzeige bei der Aufsichtsbehörde und die umfassende Information der Betroffenen (§ 42a BDSG).
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COLLEGA

Der Versand von E-Mails soll sicherer werden

Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte nutzen den Versand von E-Mails an ihre Mandanten oder in deren Auftrag an Behörden wegen der bekannten Unsicherheit teilweise sehr eingeschränkt. Nun ist durch die Ankündigung von De-Mail und E-Post Bewegung entstanden. Die Einbindung der neuen De-Mail und E-Post in das CRM- und Workflow Programm COLLEGA Outlook Infodesk® wird möglich sein.
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Agenda Software

Dokumenten-Management in einem integrierten System

Da ein Teil Ihrer Dokumente inzwischen nur noch in elektronischer Form vorliegt (z. B. E-Mails, PDF-Dateien), ist die herkömmliche Papierakte meist unvollständig. Eine elektronische Akte kann diese Lücke schließen und sowohl papierbezogene als auch elektronische Dokumente verwalten. Die vollständige elektronische Akte in einem System reduziert Ihre Suchzeiten wesentlich und erhöht dadurch Ihre Servicequalität und die Reaktionszeit gegenüber Ihren Mandanten oder Kunden um ein Vielfaches. Alle Mitarbeiter profitieren von einem einheitlichen Wissensstand.
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audicon

Neue Audit Breakfasts und Business Lunches

Im August und September setzt Audicon nicht nur die erfolgreiche Frühstücksreihe Audit Breakfast fort, sondern lädt auch zu einer neuen Staffel der Audicon Business Lunches ein. Neben Expertenwissen zu den Themen Datenanalyse und Risikomanagement warten auf die Teilnehmer Anwendungsbeispiele direkt aus der Praxis. Als Referent konnte für beide Veranstaltungen Stefan Groß, Partner der Kanzlei Peters, Schönberger und Partner GbR, gewonnen werden.
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voks Software

Erbschaft- und Schenkungsteuer - die Profi-Lösung für Steuerberater

Die Anzahl der Steuererklärungen hat schon bisher bewirkt, dass die Bearbeitung von Erbschaft- und Schenkungsteuer-Erklärungen nicht zur Routine geworden ist. Umso wichtiger war es für Steuerberater für die Bearbeitung dieser Erklärungen auf ein zuverlässiges Hilfsmittel zurückgreifen zu können. Schon bisher hat "ErbSt professional" der VOKS GmbH hier alle Formulare und Berechnungen zur Verfügung gestellt. Das ist in der aktuellen Version mit den Formularen und Berechnungen nach der ErbSt-Reform nicht anders. Das Programm ist unverändert für 95 Euro (Jahrespreis zzgl. USt) erhältlich.

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hmd SOFTWARE

Ein neues Beratungskonzept für hmd-Anwender

Es ist längst kein Geheimnis mehr, dass hmd eine komplett neue Softwaregeneration nach vorne treibt. Vorgestellt wurden die zugehörigen Programme und deren Philosophie unter anderem auf der CeBIT 2010, die begeisterten Reaktionen der Anwender waren beeindruckend.
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microdat

Nutzung von Kanzleisoftware ohne Vertrag

Die neueste Generation der Kanzleisoftware rodat-FIBU kann nun auch ohne einen Vertrag genutzt werden. Ähnlich wie beim Telefonieren kann der Kunde entscheiden, ob er eine pauschale Abrechnung seiner Nutzung in Form einer Flatrate oder eine nutzungsabhängige Berechnung der benötigten Leistungen wünscht. Zur Ermittlung des persönlichen Bedarfs hat der Neukunde immerhin 60 Tage Zeit, in denen die Software uneingeschränkt kostenfrei nutzbar ist.
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emendio

Online-Befragungen - Mitarbeiter- und Mandantenzufriedenheits- analysen

Zufriedene Mandanten und motivierte Mitarbeiter sind die beste Werbung für jede Kanzlei und die Voraussetzung für wirtschaftlichen Erfolg. Die Firma emendio hat sich aus diesem Grund auf die Durchführung von Online-Befragungen und damit verbundenen Dienstleistungen für Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer spezialisiert. Durch die erprobten emendio Mitarbeiter- und Mandantenzufriedenheits- analysen können kanzleiinterne Schwachstellen und Problemherde identifiziert und Leistungshemmnisse im Betriebsablauf gezielt beseitigt werden. ...

RR-Kanzlei

Technologiepartnerschaft mit Microsoft

Die RR Systemhaus Reich GmbH gibt bekannt, dass ihre Software für Kanzleiorganisation (RR-Kanzlei) und für Mitarbeitereinsatzplanung (RR-Planer) mit aktuellen und zukünftigen Technologien von Microsoft läuft. Die RR Reich GmbH hat mit Microsoft vereinbart, dass ihre Produkte auch Windows 7 unterstützen werden.
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FIBUdata

Mit FIBUscan3 die kaufmännische Verwaltung jederzeit im Griff

Mit FIBUscan3 haben Ihr Mandant und Sie die kaufmännische Verwaltung jederzeit im Griff. Rechnungen und Belege werden vom Mandanten gescannt und anhand einer OCR-Zeichenerkennung gelesen. Diese OCR-Texterkennung erstellt vollautomatisch aus der gescannten Eingangsrechnung eine Überweisung und ordnet damit die Buchung gleichzeitig einem Kreditor zu. ...

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Vergütung in Steuerkanzleien


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Rudern Sie noch oder steuern Sie schon?


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Qualitätsmanagement - ein Aufklärungsroman


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Selbstmanagement für Steuerberater


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Digitale Datenanalyse, Interne Revision und Wirtschaftsprüfung


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Aufbewahrungs- pflichten und -fristen nach Handels- und Steuerrecht